Вопросы поступали разного характера. Они касались и сферы жилищно-коммунального характера и социального обеспечения, вопросы правового характера, а также жилищные.
Каждому из заявителей были разъяснены права и нормы действующего законодательства. Часть вопросов была решена во время приема.